Logiciel de planification Police - Permet une meilleure utilisation du temps du superviseur

Rocktown Police Department (SPR) est dans la banlieue d'une grande ville aux Etats-Unis. Bien que la SPR est fictive, elle est typique des milliers de services de police à travers le pays. Les homicides et d'autres crimes violents qui se produisent pendant quelques années, restent rares. Cela ne signifie pas que la SPR n'est pas occupé, ils sont. Les résidents de Rocktown des attentes élevées que leurs rues, les maisons et les enfants seront en sécurité. Quand un accident de la circulation, de vandalisme ou d'un cambriolage se produit la police est tenue de le traiter dans les meilleurs délais une manière professionnelle et pour la plupart, ils le font.

Dans le même temps, la SPR devrait répondre à la demande d'un politicien de fermer une rue pour un but particulier, être visible dans la communauté et gérer les incidents à l'école secondaire locale à une notification de moments. Bien sûr, tout cela doit être fait tout en gardant les coûts supplémentaires vers le bas.

Il est maintenant 1500 à la SPR et le téléphone commence à sonner avec le superviseur de l'équipe. Chef Mike Jones est malade et ne sera pas en mesure de faire son quart de travail. Un répartiteur appelle pour dire sa voiture est en panne et elle sera en retard. Un détective a besoin de l'approbation des heures supplémentaires pour assurer le suivi conduit, il travaille sur ins de la nuit dernière voiture break qui s'est passé au centre commercial local. Lorsque l'agent est malade, cela mettra le département en dessous des niveaux de dotation minimale. Le superviseur aurez besoin d'obtenir un officier pour couvrir le déficit, mais qui? Il existe des règles syndicales qui doivent être suivies pour déterminer quel agent est offert aux heures supplémentaires.

Toute l'activité ci-dessus doivent être enregistrées, souvent dans des endroits multiples. Les dossiers des employés, les salaires et les horaires d'entrée doivent tous être mis à jour pour tenir compte de cette information. Sentiers de reddition de comptes et de l'audit sont de plus en plus important que l'argent des contribuables se resserrent. Il n'est pas inhabituel pour un chef de quart de consacrer 25% ou plus de sa / son temps face à ce type d'activité. C'est le temps qui n'est pas dépensé dans la communauté, et non pas consacré à la supervision des agents et non consacrées à offrir le service aux contribuables s'attendent.

SPR a eu répartition assistée par ordinateur (CAO), un système de gestion des dossiers (RMS) et le logiciel mobile depuis de nombreuses années. À certains égards, il est logique, CAD, RMS et mobiles sont les «applications de base» d'un service de police. La horaires de travail, congés / le suivi des heures supplémentaires et traitement de la paie reste une opération manuelle ou une série de systèmes disparates souvent constitués de feuilles de calcul et des documents de traitement de texte qui ont été créés par les agents du Ministère.

Aujourd'hui, les départements besoin d'un logiciel d'ordonnancement de police virage qui les aident à gérer le calendrier en temps réel et de manière efficace afin de leur superviseur de temps peut être consacré à des tâches à plus forte valeur....